A Togyro Delivery ("Togyro", "nos") opera uma plataforma SaaS multi-tenant que conecta restaurantes, clientes finais, entregadores e vendedores parceiros, oferecendo loja online, checkout, pagamento via Asaas, gestão de entregas e ferramentas de backoffice com IA.
Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026.
Dependendo do seu papel na plataforma, podemos coletar:
Restaurantes (donos de loja): nome, email, telefone, CPF/CNPJ, endereço do estabelecimento, dados bancarios/Asaas para recebimento, informações do cardápio.
Clientes finais: nome, email, telefone, endereço de entrega, geolocalizacao (latitude/longitude) no momento do pedido, histórico de pedidos e preferências de comunicação.
Entregadores: nome, CPF, telefone, email, foto de documento e selfie para verificação de identidade, localização em tempo real durante o período em que estiverem online e durante entregas ativas.
Vendedores parceiros: nome, email, CPF, telefone, chave PIX para pagamento de comissões.
Processamento de pedidos e pagamentos; cálculo de frete e despacho de entregadores; comunicação sobre status de pedido (email/WhatsApp); prevencao a fraude e segurança; suporte ao cliente; melhoria do produto; cumprimento de obrigacoes legais e fiscais.
Para entregadores, a localização precisa (GPS) é obrigatória para ficar online, aceitar corridas e confirmar chegada na loja, pois isso garante que o cliente e o restaurante acompanhem a entrega corretamente. A localização do entregador e compartilhada com o cliente do pedido em andamento e com o restaurante durante a entrega, e descartada após a conclusão.
Para clientes, a localização exata e usada apenas para calcular a distância de entrega e orientar o entregador até o endereço correto.
Asaas (processamento de pagamentos), provedores de email e WhatsApp Business (envio de notificações), e o restaurante parceiro correspondente ao pedido. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
Você pode solicitar acesso, correcao, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais, bem como revogar consentimento para comunicacoes de marketing a qualquer momento. Para exercer esses direitos, abra um chamado em /suporte informando seu email e o pedido específico.
Mantemos dados de pedidos e pagamentos pelo prazo exigido pela legislação fiscal brasileira. Dados de localização de entrega são retidos apenas durante a janela operacional da entrega. Contas inativas podem ter dados anonimizados após solicitação de exclusão.
Senhas são armazenadas com hash (bcrypt); tokens sensiveis são criptografados; conexoes usam HTTPS; acessos administrativos são auditados.
A plataforma pode usar armazenamento essencial para manter a sessão, preservar a segurança e lembrar preferências. Com sua autorização, também usamos a tag do Google para medir visitas, interações com planos e resultados de campanhas. A medição não recebe senhas, CPF/CNPJ nem o conteúdo preenchido nos formulários. Você pode continuar usando o site sem aceitar a medição.
Quando uma loja inicia o cadastro por uma campanha ou indicação, podemos registrar parâmetros como origem, mídia, campanha e o identificador técnico do clique. Essas informações são usadas para avaliar a aquisição comercial e não incluem os dados sigilosos do cadastro.
Dúvidas sobre privacidade: togyrogroupvictory@gmail.com ou pelo canal de suporte.