A Togyro Delivery ("Togyro", "nos") opera uma plataforma SaaS multi-tenant que conecta restaurantes, clientes finais, entregadores e vendedores parceiros, oferecendo loja online, checkout, pagamento via Asaas, gestao de entregas e ferramentas de backoffice com IA.
Documento legal
Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: julho de 2026.
Dependendo do seu papel na plataforma, podemos coletar:
Restaurantes (donos de loja): nome, email, telefone, CPF/CNPJ, endereco do estabelecimento, dados bancarios/Asaas para recebimento, informacoes do cardapio.
Clientes finais: nome, email, telefone, endereco de entrega, geolocalizacao (latitude/longitude) no momento do pedido, historico de pedidos e preferencias de comunicacao.
Entregadores: nome, CPF, telefone, email, foto de documento e selfie para verificacao de identidade, localizacao em tempo real durante o periodo em que estiverem online e durante entregas ativas.
Vendedores parceiros: nome, email, CPF, telefone, chave PIX para pagamento de comissoes.
Processamento de pedidos e pagamentos; calculo de frete e despacho de entregadores; comunicacao sobre status de pedido (email/WhatsApp); prevencao a fraude e seguranca; suporte ao cliente; melhoria do produto; cumprimento de obrigacoes legais e fiscais.
Para entregadores, a localizacao precisa (GPS) e obrigatoria para ficar online, aceitar corridas e confirmar chegada na loja, pois isso garante que o cliente e o restaurante acompanhem a entrega corretamente. A localizacao do entregador e compartilhada com o cliente do pedido em andamento e com o restaurante durante a entrega, e descartada apos a conclusao.
Para clientes, a localizacao exata e usada apenas para calcular a distancia de entrega e orientar o entregador ate o endereco correto.
Asaas (processamento de pagamentos), provedores de email e WhatsApp Business (envio de notificacoes), e o restaurante parceiro correspondente ao pedido. Nao vendemos dados pessoais a terceiros.
Voce pode solicitar acesso, correcao, portabilidade ou exclusao dos seus dados pessoais, bem como revogar consentimento para comunicacoes de marketing a qualquer momento. Para exercer esses direitos, abra um chamado em /suporte informando seu email e o pedido especifico.
Mantemos dados de pedidos e pagamentos pelo prazo exigido pela legislacao fiscal brasileira. Dados de localizacao de entrega sao retidos apenas durante a janela operacional da entrega. Contas inativas podem ter dados anonimizados apos solicitacao de exclusao.
Senhas sao armazenadas com hash (bcrypt); tokens sensiveis sao criptografados; conexoes usam HTTPS; acessos administrativos sao auditados.
Duvidas sobre privacidade: togyrogroupvictory@gmail.com ou pelo canal de suporte.