TERMOS

Documento legal

Termos de Uso

Ultima atualizacao: julho de 2026.

1. Aceite

Ao criar uma conta ou usar a plataforma Togyro Delivery, voce concorda com estes Termos de Uso e com a Politica de Privacidade.

2. Planos e cobranca

O Plano Loja (R$ 59,90/mes) inclui loja online, checkout Asaas e entrega feita pela propria loja. O Plano Premium (R$ 259,90/mes) inclui, adicionalmente, acesso ao marketplace de entregadores da plataforma e automacoes de faturamento. Planos anuais possuem fidelidade de 12 meses e multa proporcional em caso de cancelamento antecipado, conforme informado no momento da contratacao.

3. Pagamentos

Pagamentos de assinaturas e pedidos sao processados pelo Asaas. A Togyro nao armazena numeros de cartao de credito. O restaurante e responsavel por manter seus dados de recebimento atualizados.

4. Entregadores

Entregadores cadastrados na plataforma passam por verificacao de identidade (documento + selfie) antes de ficarem ativos. Localizacao precisa (GPS) e obrigatoria para ficar online, aceitar corridas e confirmar chegada na loja de coleta. O entregador recebe o valor da taxa de entrega apos a confirmacao com o codigo do cliente, descontadas apenas eventuais taxas transacionais do provedor de pagamento.

5. Vendedores parceiros

Vendedores recebem comissao sobre assinaturas confirmadas de clientes indicados, conforme regras publicadas na pagina de cadastro de vendedores. Comissoes de clientes em periodo gratuito de teste so sao liberadas apos a primeira cobranca confirmada.

6. Uso aceitavel

E proibido usar a plataforma para atividades ilegais, envio de spam, tentativa de acesso nao autorizado a dados de outros tenants, ou qualquer forma de fraude em pagamentos ou comissoes.

7. Suspensao e cancelamento

A Togyro pode suspender contas que violem estes termos ou que apresentem inadimplencia. O restaurante pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo backoffice ou pelo suporte, respeitando eventuais regras de fidelidade do plano anual.

8. Limitacao de responsabilidade

A Togyro atua como plataforma de tecnologia e nao se responsabiliza pela qualidade dos produtos vendidos pelos restaurantes parceiros nem por atrasos causados por terceiros (provedores de pagamento, internet, transito).

9. Alteracoes

Estes termos podem ser atualizados. Mudancas relevantes serao comunicadas por email ou aviso na plataforma.